Conditions générales d'achat

Conditions générales d'achat de vos produits Reformer

1. LES PRÉSENTES CONDITIONS D'ACHAT CONTIENNENT DES INFORMATIONS TRÈS IMPORTANTES CONCERNANT VOS DROITS ET OBLIGATIONS, AINSI QUE LES CONDITIONS, LIMITATIONS ET EXCLUSIONS QUI POURRAIENT S'APPLIQUER À VOUS. VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS D'ACHAT.

CES CONDITIONS D'ACHAT EXIGENT LE RECOURS À L'ARBITRAGE POUR RÉSOUDRE LES LITIGES, PLUTÔT QU'À DES PROCÈS AVEC JURY OU À DES RECOURS COLLECTIFS.

En passant commande de produits sur ce site web ou par tout autre moyen manifestant votre acceptation des présentes conditions générales de vente, vous confirmez avoir l'âge légal pour conclure ces conditions et vous les acceptez et vous y engagez. Vous confirmez également que si vous passez commande au nom d'une organisation ou d'une entreprise, vous disposez du pouvoir légal d'engager cette organisation ou entreprise aux présentes conditions générales de vente.

VOUS NE POUVEZ PAS COMMANDER OU OBTENIR DE PRODUITS SUR CE SITE WEB SI VOUS (A) N'ACCEPTEZ PAS CES CONDITIONS D'ACHAT, (B) N'ÊTES PAS PLUS ÂGÉ DE (i) AU MOINS 18 ANS OU (ii) DE L'ÂGE LÉGAL POUR CONCLURE UN CONTRAT CONTRAIGNANT AVEC YR Operations, LLC, OU (C) ÊTES INTERDIT D'ACCÉDER À CE SITE WEB OU À SON CONTENU, À SES PRODUITS OU À L'UTILISER EN VERTU DE LA LOI APPLICABLE.

Les présentes Conditions générales de vente des produits Your Reformer (ci-après les « Conditions d’achat ») s’appliquent à l’achat et à la vente de produits sur le site yourreformer.com (ci-après le « Site »). Ces Conditions d’achat peuvent être modifiées à tout moment et à la seule discrétion de YR Operations, LLC (ci-après désignée par « nous », « notre » ou « nos », selon le contexte), sans préavis écrit. Toute modification des Conditions d’achat prendra effet à la date de « Dernière mise à jour » indiquée sur le Site.

Les présentes conditions d'achat font partie intégrante des conditions d'utilisation du site Web, qui s'appliquent à l'utilisation de notre site. Nous vous recommandons également de consulter attentivement notre politique de confidentialité avant de passer commande de produits ou de services sur ce site (voir section 13).

2. Acceptation et annulation des commandes . En passant commande, vous acceptez que votre offre d'achat porte sur l'ensemble des produits figurant dans votre commande, conformément aux présentes conditions générales de vente. Toute commande doit être acceptée par nos soins ; à défaut, nous ne serons pas tenus de vous vendre les produits. L'acceptation de votre commande et la formation du contrat de vente entre vous et nous n'interviendront qu'après réception de votre courriel de confirmation de commande. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande à notre entière discrétion.
3. Annulations . Après paiement, aucune annulation ne sera possible sans notre accord. Le prix des commandes annulées n'est pas remboursable.
4. Utilisation des produits . Nonobstant toute disposition contraire des présentes Conditions d'achat, vous ne devez pas : (a) utiliser les produits d'une manière qui n'est pas conforme à l'objectif, à la portée ou aux modalités d'utilisation autorisées par les présentes Conditions d'achat, ou d'une manière contraire à nos instructions ou à la loi applicable ; ou (b) altérer, masquer ou supprimer les avertissements de sécurité apposés sur les produits achetés en vertu des présentes Conditions d'achat.
5. Prix ​​et conditions de paiement .

(a) Vous acceptez d'acheter les produits auprès de nous au prix indiqué dans votre courriel de confirmation de commande. Les prix affichés n'incluent pas les taxes ni les frais d'expédition et de manutention. Vous êtes responsable de toutes les taxes et tous les frais qui seront ajoutés à votre courriel de confirmation de commande.

Les prix affichés sur ce site peuvent différer de ceux pratiqués dans nos magasins physiques ou sur notre site web pour les autres pays. Nous nous efforçons d'afficher des informations tarifaires exactes ; toutefois, il peut arriver que nous commettions des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions involontaires concernant les prix et la disponibilité des produits. Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs, inexactitudes ou omissions à tout moment et d'annuler toute commande qui en découlerait.

(b) Tous les prix, remises et promotions affichés sur ce site peuvent être modifiés sans préavis. Le prix facturé pour un produit sera celui en vigueur au moment de la passation de la commande, tel qu'indiqué dans votre courriel de confirmation de commande. Les augmentations de prix ne s'appliqueront qu'aux commandes passées après ces modifications.

(c) Nous pouvons proposer ponctuellement sur le Site des promotions susceptibles d'influencer les prix et soumises à des conditions distinctes des présentes Conditions d'achat. En cas de conflit entre les conditions d'une promotion et les présentes Conditions d'achat, ce sont les conditions de la promotion qui prévaudront.

d) Les modalités de paiement sont à notre entière discrétion et, sauf accord écrit contraire de notre part, le paiement doit nous parvenir avant que nous n'acceptions la commande. Nous acceptons les cartes VISA, Mastercard et ShopPay pour tous les achats. Nous pouvons proposer l'option « Achetez maintenant, payez plus tard », à notre discrétion. Vous déclarez et garantissez que : (i) les informations relatives à votre carte de crédit et autres informations de paiement que vous nous fournissez ou que nos représentants nous communiquent sont exactes, correctes et complètes ; (ii) vous êtes dûment autorisé à utiliser cette carte de crédit pour cet achat ; (iii) les frais encourus seront honorés par votre société de carte de crédit ; et (iv) vous paierez les frais encourus aux prix affichés dans votre courriel de confirmation de commande, y compris les frais d'expédition et de traitement ainsi que toutes les taxes applicables, le cas échéant, quel que soit le montant indiqué sur le Site au moment de votre commande.

e) En cas de défaut de paiement de toute somme due conformément aux présentes Conditions d'achat, des intérêts de retard seront appliqués à tous les paiements en retard, au taux le plus bas entre 2 % par mois et le taux maximal autorisé par la loi applicable, calculés quotidiennement et capitalisés mensuellement. Vous devrez nous rembourser tous les frais engagés pour le recouvrement des sommes dues, y compris, sans limitation, les honoraires d'avocat. Outre tous les autres recours dont vous disposez en vertu des présentes Conditions d'achat ou de la loi (auxquels nous ne renonçons pas par l'exercice de nos droits en vertu des présentes), nous serons en droit de suspendre la livraison de tout produit si vous ne payez pas les sommes dues en vertu des présentes.

6. Expéditions ; Livraison ; Transfert de propriété et des risques .

(a) Nous mettrons en œuvre tous les efforts commercialement raisonnables pour organiser l'expédition des produits jusqu'à notre site d'origine ou tout autre site que nous pourrions désigner ultérieurement (le « Point de Livraison »). Veuillez consulter la page du produit concerné pour connaître les options de livraison spécifiques. Vous êtes responsable du paiement de tous les frais d'expédition et de manutention. Le transport s'effectue Ex Works INCOTERMS 2020 (« EXW »), départ de notre site d'origine ou de tout autre site que nous pourrions désigner ultérieurement. Vous êtes responsable de tous les frais de chargement ainsi que de la mise à disposition du matériel et de la main-d'œuvre nécessaires à la réception des produits au Point de Livraison. Vous êtes seul responsable du déchargement, de l'installation, de la mise en service et de la maintenance des produits.

(b) Si nous en convenons par écrit, nous pouvons vous assister dans la coordination initiale de la livraison des produits à l'adresse que vous avez indiquée dans votre commande, par l'intermédiaire de notre équipe dédiée à l'installation et à la livraison (« Service de livraison »). Nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser toute demande de Service de livraison. Dans le cadre de ce Service, nous vous assisterons pour le déchargement, l'installation et la mise en service des produits. Vous consentez à ce que nous, ainsi que nos représentants et employés désignés, ayons accès aux locaux du Point de livraison pour l'installation du produit. Bien que nous nous efforcions de prendre soin des produits pendant le Service de livraison, nous ne saurions être tenus responsables des retards, pertes ou dommages survenant lors de la livraison et de l'installation des produits, que ce soit dans le cadre du Service de livraison ou autrement. Nous n'offrons aucune garantie quant à la livraison ou à l'installation des produits et vous assumez l'intégralité des risques y afférents.

(c) Il vous incombe de veiller à ce que le point de livraison soit accessible en toute sécurité et que les produits, une fois livrés, soient en sécurité. Vous déclarez que le point de livraison et ses environs sont et resteront sûrs, exempts de débris, de neige, de glace, de dangers et d'obstacles, et qu'ils sont adaptés au transport et à l'installation de l'équipement. Vous êtes responsable et vous vous engagez à indemniser toute personne pour tout dommage corporel, décès ou préjudice matériel (mobilier ou immobilier) résultant d'actes ou d'omissions intentionnels, frauduleux ou négligents de votre part lors de l'installation au point de livraison.

d) Les produits seront livrés dans un délai raisonnable après réception de votre commande, sous réserve de disponibilité. Les dates d'expédition et de livraison sont données à titre indicatif et ne sont pas garanties. Tout envoi peut être retardé. Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard, de perte ou de dommage survenu pendant le transport. Si la livraison est retardée de plus de cent vingt (120) jours, vous pouvez annuler votre commande et nous vous rembourserons intégralement le prix des produits non livrés, sans autre obligation de notre part. Ce remboursement constitue votre seul recours.

e) La propriété des produits ne vous sera transférée qu'après réception de l'intégralité des sommes dues. En garantie du paiement du prix d'achat des produits, vous nous accordez par les présentes un droit de rétention et une sûreté sur tous les droits, titres et intérêts relatifs aux produits, quel que soit leur emplacement, qu'ils existent actuellement ou qu'ils soient acquis ultérieurement, ainsi que sur tous leurs accessoires, remplacements ou modifications, et sur tous les produits (y compris les indemnités d'assurance) de ce qui précède. La sûreté accordée en vertu de la présente disposition constitue une sûreté sur le prix d'achat au sens du Code de commerce uniforme de l'Ohio. Nous nous réservons le droit (sans obligation ni responsabilité) de reprendre possession desdits produits ou d'exiger leur retour à l'adresse indiquée, à vos frais exclusifs, en cas de défaut de paiement de l'intégralité des sommes dues à leur échéance. Nous conservons tous les droits et recours d'un créancier garanti en vertu du Code de commerce uniforme. Une copie de notre facture peut être déposée à tout moment auprès de l'autorité compétente à titre de déclaration de financement ou à toute autre fin afin de parfaire notre sûreté. Sur demande, vous signerez toute déclaration de financement ou tout autre instrument nécessaire ou approprié pour nous permettre de perfectionner notre sûreté.

(f) La quantité de tout lot de produits telle qu'enregistrée par nous lors de l'expédition de notre lieu d'activité constitue une preuve concluante de la quantité que vous avez reçue à la livraison, à moins que vous ne puissiez fournir une preuve concluante du contraire.

(g) Nous pouvons, à notre entière discrétion et sans engager notre responsabilité ni encourir de pénalité, effectuer des livraisons partielles de produits. Chaque livraison constituera une vente distincte et vous devrez payer les unités expédiées, que cette livraison corresponde à la totalité ou à une partie de votre commande.

(h) Si, pour quelque raison que ce soit, vous ne prenez pas livraison des produits à la date fixée conformément à notre avis de livraison, ou si nous ne sommes pas en mesure de livrer les produits au point de livraison à cette date parce que vous n'avez pas fourni les instructions, documents, licences ou autorisations nécessaires, ou parce que le point de livraison est inaccessible, dangereux ou non sécurisé : (1) (i) les produits seront considérés comme livrés ; et (ii) nous pourrons, à notre discrétion, entreposer les produits jusqu'à ce que vous veniez les récupérer, auquel cas vous serez responsable de tous les frais et dépenses y afférents (y compris, sans limitation, les frais d'entreposage et d'assurance) ; ou (2) les parties pourront convenir d'une nouvelle date et d'un nouveau point de livraison ; dans chaque cas, à notre entière discrétion.

(i) Toute responsabilité pour non-livraison des produits autre que celle prévue à l'article 6(h) sera limitée au remplacement des produits dans un délai raisonnable ou à l'ajustement de la facture relative à ces produits pour refléter la quantité réellement livrée ; toutefois, nous ne serons pas responsables de toute non-livraison de produits (même si elle est causée par notre négligence) à moins que vous ne nous en informiez par écrit dans les dix (10) jours suivant la date à laquelle les produits auraient dû être reçus dans le cours normal des choses.

7. Retours et échanges .

(a) À l'exception des produits désignés comme vente finale ou non retournables sur le Site ou dans votre courriel de confirmation de commande, nous acceptons les retours de produits pour remboursement du prix d'achat, déduction faite des frais d'expédition et de traitement initiaux, à condition que le retour soit effectué dans les trente (30) jours suivant la livraison, accompagné d'une preuve d'achat valide et que les produits soient retournés dans leur état d'origine. Toutes les étiquettes doivent rester attachées aux accessoires pour que le retour soit admissible. Pour retourner un produit, veuillez envoyer un courriel à hello@yourreformer.com. Tous les retours doivent être effectués dans l'emballage d'origine.

(b) Vous êtes responsable de tous les frais d'expédition et de manutention des produits retournés, sauf indication contraire.

(c) Les retours seront facturés à des frais de retour supplémentaires de deux cent cinquante dollars (250 $) ou plus pour The Studio, The Original Folding ou The Original.

d) Vous supportez les risques de perte pendant le transport. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des échecs de livraison ou d'enlèvement dus aux conditions météorologiques, à une adresse incorrecte ou à des circonstances indépendantes de notre volonté.

(e) Notre politique de retour ne couvre pas l’usure normale ni les dommages causés par une utilisation inappropriée ou des accidents, sous réserve des conditions de notre garantie limitée (voir section 9).

(f) À l'exception des produits désignés comme vente finale ou non retournables sur le Site ou dans votre courriel de confirmation de commande, nous échangerons les accessoires achetés à la mauvaise taille dans les trente (30) jours suivant l'achat. Les accessoires retournés doivent être neufs, non lavés, non portés et avec leurs étiquettes. Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables. Pour échanger un produit, veuillez envoyer un courriel à hello@yourreformer.com. Tout retour doit être effectué dans l'emballage d'origine. Nous n'enverrons le produit de remplacement qu'après réception du produit initial.

(g) Les produits suivants ne peuvent être ni retournés ni échangés s'ils (1) ont été portés ou utilisés ; (2) ont été achetés en promotion ou en solde ; (3) sont/étaient un cadeau offert avec l'achat :

1. Vêtements;
2. Chaussettes;
3. Anneau de Pilates ;
4. Bouteilles de boissons ;
5. Tapis; ou
6. Serviettes.

Cette liste d'exclusion peut être modifiée à notre discrétion.

(h) Pour les retours de produits défectueux, veuillez vous référer à la garantie du fabricant (voir section 9) incluse avec le produit ou telle que détaillée dans la description du produit sur notre site.

8. Remboursements. Des remboursements peuvent être accordés à notre entière discrétion, comme indiqué à la section 9.

(a) Les remboursements sont généralement traités dans un délai d'environ sept (7) jours ouvrables suivant la réception de votre produit. Le remboursement sera effectué selon le même mode de paiement que celui utilisé lors de votre achat initial sur le Site. Veuillez noter que le traitement du remboursement peut prendre jusqu'à quatorze (14) jours à compter de la réception de votre produit retourné. Nous ne sommes pas responsables des frais bancaires que vous pourriez encourir lors du traitement du remboursement.

(b) En raison de la taille et du poids de nos produits, nous n'offrons aucun remboursement pour les frais d'expédition ou de livraison que vous avez pu payer pour recevoir vos produits.

(c) Si votre produit est retourné endommagé, incomplet ou présente des signes d'utilisation abusive, nous nous réservons le droit de refuser un remboursement ou d'appliquer des frais de restockage, à notre entière discrétion. AUCUN REMBOURSEMENT N'EST ACCEPTÉ POUR LES PRODUITS INDIQUÉS COMME NON RETOURNABLES SUR CE SITE OU DANS VOTRE E-MAIL DE CONFIRMATION DE COMMANDE.

9. Garantie limitée.

Cette garantie vous confère des droits légaux spécifiques et exclut également tout autre droit qui varie d'un État à l'autre et qui pourrait exister par ailleurs. Cette garantie limitée est également disponible sur YOURREFORMER.COM et dans la documentation fournie avec les produits.

NOUS GARANTISSONS QUE PENDANT LA PÉRIODE DE GARANTIE, LES PRODUITS ACHETÉS SUR LE SITE SERONT CONFORMES À NOS SPÉCIFICATIONS PUBLIÉES EN VIGUEUR À LA DATE D'EXPÉDITION ET SERONT EXEMPTS DE DÉFAUTS DE MATÉRIAUX ET DE FABRICATION.

À L'EXCEPTION DE LA GARANTIE EXPRESSÉMENT ÉNONCÉE À L'ARTICLE 9, NOUS N'OFFRONS AUCUNE GARANTIE QUELLE QU'ELLE SOIT CONCERNANT LES PRODUITS OU SERVICES, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES SERVICES DE VOITURIER, ET NOUS EXCLUONS EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE IMPLICITE OU AUTRE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER : (a) LA GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE ; (b) LA GARANTIE D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ; OU (c) LA GARANTIE CONTRE LA CONTREFAÇON DES DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE D'UN TIERS ; QU'ELLE SOIT EXPRESSE OU IMPLICITE EN VERTU DE LA LOI, DES USAGES COMMERCIAUX, DES PRATIQUES COMMERCIALES OU AUTRE. Certains États n'autorisent pas les limitations de durée des garanties implicites ; par conséquent, la limitation ci-dessus peut ne pas vous être applicable, uniquement dans la mesure où la loi applicable le permet. Toutefois, concernant exclusivement les produits commerciaux expressément désignés comme tels dans votre courriel de confirmation de commande, nous pouvons proposer une garantie supplémentaire ou différente pour ces produits, dans la mesure où cette garantie est expressément mentionnée ou accessible par lien dans votre courriel de confirmation de commande.

Notre responsabilité concernant les produits défectueux se limite exclusivement à la réparation, au remplacement ou au remboursement, conformément aux dispositions de la présente garantie limitée, pendant la période de garantie applicable. Aucune performance, aucun comportement, aucune information, déclaration ou conseil, oral ou écrit, fourni par nous ou l'un de nos agents ou employés, ne saurait constituer une garantie ni étendre la portée ou la durée de la présente garantie limitée.

Les produits fabriqués par un tiers (« Produit Tiers ») peuvent constituer, contenir, être contenus dans, être incorporés à, être attachés à ou être emballés avec les produits proposés sur notre Site. Les Produits Tiers ne sont pas couverts par la garantie de l’article 9. Afin d’éviter toute ambiguïté, NOUS N’OFFRONS AUCUNE DÉCLARATION NI GARANTIE CONCERNANT LES PRODUITS TIERS, Y COMPRIS (a) UNE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE ; (b) UNE GARANTIE D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ; (c) UNE GARANTIE DE PROPRIÉTÉ ; OU (d) UNE GARANTIE CONTRE LA CONTREFAÇON DES DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE D’UN TIERS ; QU’ELLE SOIT EXPRESSE OU IMPLICITE, DÉCOULANT DE LA LOI, DES USAGES COMMERCIAUX, DES PRATIQUES COMMERCIALES OU AUTRE.

(a) Qui peut utiliser cette garantie ?

Cette garantie limitée s'applique uniquement à l'acheteur initial des produits achetés sur le Site. Elle ne s'étend pas aux propriétaires ou cessionnaires ultérieurs du produit, ni aux cessionnaires ou autres bénéficiaires du service.

(b) Que couvre cette garantie ?

Cette garantie limitée couvre, pendant la période de garantie (telle que définie ci-dessous), les défauts de matériaux et de fabrication des produits et services achetés sur le Site.

Plus précisément, les composants suivants sont couverts par la garantie limitée :

1. ii) Rails de chariot en aluminium, châssis en aluminium, rails de chariot en bois, châssis en bois, barre d'engrenage et repose-pieds : garantie limitée de deux ans

• Votre Reformer garantit les rails du chariot en aluminium, le cadre en aluminium, les rails du chariot en bois, la barre d'engrenage et la barre d'appui contre les défauts de fabrication et de matériaux pendant la période de garantie limitée de deux ans à compter de la date de livraison d'origine.

iii) Ressorts, sangles et cordes : garantie limitée d’un an

• Votre Reformer garantit les ressorts, les sangles et les cordes contre tout défaut de fabrication et de matériaux pendant la période de garantie limitée d'un an à compter de la date de livraison d'origine.

1. iv) Revêtement : garantie limitée de quatre mois

• Votre Reformer garantit le revêtement contre les défauts de fabrication et de matériaux pendant la période de garantie limitée de quatre mois à compter de la date de livraison initiale.

1. v) Tous les autres composants et accessoires du produit : garantie limitée d’un an

• Votre Reformer garantit que tous les autres composants d'un Produit sont exempts de défauts de fabrication et de matériaux pendant la période de garantie limitée d'un an à compter de la date de livraison d'origine.

Kits de réparation

• Un kit de réparation sera fourni à l'acheteur avec chaque commande. Les pièces détachées seront fournies sous garantie en cas de besoin ; sinon, elles sont disponibles à la vente.

(c) Que ne couvre pas cette garantie ?

Toute utilisation autre que domestique (c’est-à-dire une utilisation non commerciale, à domicile et en intérieur uniquement) annule la garantie limitée. D’autres exclusions s’appliquent, comme indiqué ci-dessous.

Cette garantie limitée ne couvre pas les dommages dus à :

1. transport;
2. stockage;
3. utilisation inappropriée ;
4. le non-respect des instructions du produit concernant le stockage, l'installation, la mise en service, l'utilisation ou l'entretien ;
5. modifications ;
6. combinaison ou utilisation avec des produits, matériaux, procédés, systèmes ou autres éléments non fournis ou autorisés par écrit par nous ;
7. modification ou réparation non autorisée ;
8. usure normale; ou
9. des causes externes telles que les accidents, les abus ou d'autres actions ou événements indépendants de notre volonté.

(d) Quelle est la période de couverture ?

Cette garantie limitée prend effet à la date de votre achat et dure un an (la « Période de Garantie »), à l’exception du revêtement du Reformer, qui bénéficie d’une garantie limitée de quatre mois, et des pièces du Reformer, notamment les rails du chariot en aluminium, le cadre en aluminium, le cadre en bois, la barre d’engrenage et le repose-pieds, qui bénéficient d’une garantie limitée de deux ans. La Période de Garantie n’est pas prolongée en cas de réparation ou de remplacement d’un produit sous garantie, ni en cas de nouvelle intervention sous garantie. Nous nous réservons le droit de modifier les conditions de cette garantie limitée à notre entière discrétion, mais toute modification ne sera pas rétroactive.

(e) Quels sont vos recours en vertu de cette garantie ?

Concernant tout produit défectueux pendant la période de garantie, nous procéderons, à notre entière discrétion, soit : (i) à la réparation ou au remplacement gratuit du produit (ou de la pièce défectueuse), soit (ii) au remboursement au prorata du prix d’achat, déduction faite de la valeur reçue. Dans ce dernier cas, nous prendrons également en charge les frais d’expédition et de manutention pour le retour du produit réparé ou remplacé.

(f) Comment obtenir un service de garantie ?

Pour bénéficier du service de garantie, vous devez envoyer un courriel à notre service clientèle à l'adresse hello@yourreformer.com pendant la période de garantie.

Nous ne serons pas responsables d'une violation de la garantie, sauf si : (i) vous nous notifiez par écrit le défaut, raisonnablement décrit, dans les cinq (5) jours suivant la date à laquelle vous avez découvert ou auriez dû découvrir le défaut ; (ii) nous avons la possibilité, après réception de la notification, d'examiner ces produits et vous (si nous le demandons) nous les retournez à nos frais pour que l'examen puisse avoir lieu sur place ; et (iii) nous vérifions de manière raisonnable que vous affirmez que les produits sont défectueux.

(g) Limitation de responsabilité

LES RECOURS DÉCRITS CI-DESSUS CONSTITUENT VOS SEULS ET UNIQUES RECOURS ET NOTRE RESPONSABILITÉ ET OBLIGATION COMPLÈTES EN CAS DE VIOLATION DE CETTE GARANTIE LIMITÉE. NONOBSTANT TOUTE DISPOSITION CONTRAIRE, NOTRE RESPONSABILITÉ À L'ÉGARD DES PRODUITS OU DE LEUR UTILISATION OU AUTREMENT CONFORMÉMENT AUX CONDITIONS D'ACHAT NE DÉPASSERA EN AUCUN CAS LE MONTANT RÉELLEMENT PAYÉ PAR VOUS POUR LE PRODUIT OU LE SERVICE QUE VOUS AVEZ ACHETÉ PAR L'INTERMÉDIAIRE DU SITE AU COURS DES DOUZE MOIS PRÉCÉDANT IMMÉDIATEMENT L'ÉVÉNEMENT À L'ORIGINE DE LA RÉCLAMATION, ET NOUS NE SERONS EN AUCUN CAS RESPONSABLES DE TOUTE PERTE DE PRODUCTION, DE TRAVAIL, DE DONNÉES, D'UTILISATION, D'ACTIVITÉ, DE CLIENTÈLE, DE RÉPUTATION, DE REVENUS OU DE PROFITS, DE TOUTE DIMINUTION DE VALEUR, DES COÛTS DE REMPLACEMENT DES PRODUITS OU SERVICES, OU DE TOUT DOMMAGE OU PERTE CONSÉCUTIF, ACCESSOIRE, SPÉCIAL OU PUNITIF, QU'IL SOIT DIRECT OU INDIRECT. VOUS ÊTES SEUL RESPONSABLE DE TOUS LES RISQUES LIÉS AUX PRODUITS ET À LEUR UTILISATION, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, TOUTE PERTE, TOUT DOMMAGE, TOUTE BLESSURE ET TOUT DÉCÈS, QUELLE QU'EN SOIT LA CAUSE, ET VOUS INDEMNISEREZ RAPIDEMENT LA PARTIE INDEMNISÉE DE TOUTE RÉCLAMATION, PERTE ET DÉPENSES DÉCOULANT DES PRODUITS ET DE LEUR UTILISATION.

Certains États n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages indirects ou consécutifs ; par conséquent, la limitation ou l'exclusion ci-dessus peut ne pas s'appliquer à vous. Les produits sont conçus exclusivement à des fins éducatives et de divertissement. Vous ne devez en aucun cas, et vous ne devez en aucun cas inciter quiconque à se fier aux informations fournies ou mises à disposition dans le cadre des produits ou par nous, comme substitut à un avis, un diagnostic ou un traitement médical professionnel. L'utilisation de toute information, que ce soit avec les produits ou par nous, se fait à vos propres risques. Vous et chaque personne ne devez ni négliger, ni éviter, ni retarder la consultation d'un professionnel de santé pour obtenir des conseils médicaux ou de santé en raison des informations fournies avec les produits ou par nous. Rien dans les produits ou mis à disposition par nous ne constitue, ni ne saurait être interprété comme constituant, un acte médical ou un conseil (y compris, sans limitation, la psychiatrie, la psychologie, la psychothérapie ou tout autre traitement, instruction, diagnostic, pronostic ou conseil en matière de santé). Nos produits sont en constante évolution et nous n'offrons aucune garantie, expresse ou implicite, quant à leur exactitude, leur exhaustivité ou leur adéquation à un usage particulier.

(h) Clause de non-responsabilité relative à la sécurité .

L'exercice physique, sous toutes ses formes et avec ou sans équipement (blocs, sangles, etc.), est une activité physique intense. Par conséquent, il est fortement conseillé de consulter un médecin avant d'entreprendre un programme d'exercices physiques, d'utiliser les produits ou tout autre équipement mis à votre disposition, présenté par nos soins ou via nos services. Votre Reformer n'est pas un organisme médical et ses instructeurs ou son personnel ne sont pas habilités à vous donner de conseils médicaux ni à établir de diagnostic. Vous êtes libre de suivre ou non les suggestions et commentaires relatifs à l'utilisation du matériel, aux postures, aux mouvements et aux instructions. Les informations contenues dans les produits ou mises à votre disposition avec ceux-ci ou via nos services ne constituent en aucun cas un avis médical ou un diagnostic.

En utilisant nos produits ou services, vous reconnaissez comprendre que l'exercice physique implique des mouvements intenses et que cette activité comporte des risques de blessures, qu'elles soient physiques ou mentales. Vous comprenez qu'il vous incombe d'évaluer vos capacités physiques et mentales pour de telles activités. Il vous incombe également de veiller, en participant à des cours et activités, ou en utilisant les produits ou en aidant d'autres personnes à les utiliser, à ne pas dépasser vos limites. Vous choisirez le niveau de cours adapté à vos compétences et aptitudes, ainsi qu'à vos éventuelles limitations physiques ou mentales. Vous comprenez que les instructeurs peuvent suggérer des ajustements physiques ou l'utilisation de matériel, et qu'il vous appartient de déterminer si ces suggestions sont appropriées à votre niveau et à votre condition physique et mentale. Vous renoncez expressément à tout recours et à toute réclamation pour blessure, de quelque nature que ce soit, contre la partie indemnisée.

Lorsque vous utilisez des produits ou aidez d'autres personnes à les utiliser, assurez-vous toujours de :

1. Vérifiez que chaque personne dispose d'un espace suffisant pour s'entraîner.
2. Vérifiez qu'il n'y a pas de risques de trébuchement ou de glissade.
3. Vérifiez qu'il n'y a pas d'objets sur lesquels vous pourriez tomber ou avec lesquels vous pourriez entrer en contact.
4. Vérifiez qu'il n'y a pas d'objets tranchants ou de surfaces chaudes à proximité.
5. Assurez-vous d'avoir un éclairage suffisant
6. Veillez à ce que votre caméra/écran et vos autres appareils électriques, y compris les câbles, soient placés sur une surface plane et non dans votre espace d'entraînement, afin d'éviter tout risque de chute.
7. Assurez-vous que la pièce soit suffisamment ventilée.
8. Veillez à avoir suffisamment d'eau pour rester hydraté(e).
9. N'oubliez pas de consulter un médecin avant l'entraînement si vous souffrez de blessures ou d'autres problèmes de santé.
10. N'oubliez pas que les enfants ne sont pas autorisés à se trouver dans la zone lorsque les produits sont utilisés.
11. S'assurer que toutes les personnes présentes dans la zone sont au courant de la formation et évitent d'y pénétrer.
12. Les modèles Original et Studio peuvent supporter des utilisateurs pesant respectivement jusqu'à 264 livres et 350 livres.

L’âge minimum requis est de dix-huit (18) ans. Ces produits ne sont pas destinés aux personnes de moins de dix-huit (18) ans et ne peuvent être utilisés par ces dernières.

(i) Que pouvez-vous faire en cas de litige avec nous ?

La procédure de règlement amiable des différends détaillée à la section 17 est à votre disposition si vous estimez que nous n'avons pas rempli nos obligations en vertu de cette garantie limitée ou des présentes conditions d'achat.

10. Indemnisation . Sous réserve des conditions générales des présentes Conditions d'achat, vous vous engagez à indemniser, défendre et tenir indemnes la partie indemnisée, ses dirigeants, administrateurs, employés, agents, sociétés affiliées, successeurs et ayants droit autorisés (collectivement, la « Partie indemnisée ») contre toutes pertes, dommages, responsabilités, carences, réclamations, actions, jugements, règlements, intérêts, indemnités, pénalités, amendes, coûts ou dépenses de quelque nature que ce soit, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, les frais et coûts liés à l'exercice de tout droit à indemnisation en vertu des présentes Conditions d'achat et les coûts de poursuite de tout assureur, encourus par la Partie indemnisée ou mis à la charge de la Partie indemnisée (collectivement, les « Pertes »), découlant de ou résultant de toute réclamation d'un tiers alléguant : (a) un acte ou une omission négligent ou plus répréhensible de votre part, de celle de vos sous-traitants ou de vos agents (y compris toute imprudence ou faute intentionnelle) ; (b) tout dommage corporel, décès d'une personne ou dommage à des biens immobiliers ou mobiliers causés par vos actes ou omissions, ceux de vos entrepreneurs ou de vos agents ; ou (c) votre manquement, celui de vos entrepreneurs ou de vos agents, à respecter de manière substantielle les lois applicables ou à agir de manière contraire à nos instructions opérationnelles.
11. Propriété intellectuelle . Nous conservons l'intégralité des droits de propriété, de licence et autres droits relatifs aux marques, droits d'auteur, dessins et modèles, logos et autres droits de propriété intellectuelle liés aux produits. À l'exception du droit d'utiliser les produits vendus conformément aux instructions et à la législation applicable, vous n'acquérez aucun droit d'utilisation de cette propriété intellectuelle, notamment (i) les marques et (ii) les œuvres de l'esprit, expressions, dessins et modèles, qu'ils soient ou non protégés par le droit d'auteur, y compris les droits d'auteur et les œuvres protégées, ainsi que les autres spécifications et documents, et tous les droits, intérêts et protections associés, équivalents ou similaires, ou nécessaires à l'exercice de ce qui précède, quelle qu'en soit la cause, qu'ils soient enregistrés ou non, y compris tous les enregistrements, demandes d'enregistrement, renouvellements ou extensions de ces droits ou formes de protection en vertu des lois de toute juridiction et dans le monde entier (collectivement, les « Droits de propriété intellectuelle »). L'utilisation des produits en vertu des présentes Conditions d'achat ne vous confère aucun droit de propriété intellectuelle ni aucun fonds de commerce. Vous aurez le droit d'utiliser nos droits de propriété intellectuelle conformément aux présentes conditions d'achat et à nos instructions, uniquement dans la mesure nécessaire à l'utilisation des produits achetés en vertu des présentes conditions d'achat aux fins prévues.
12. Produits non destinés à la revente ni à l'exportation . Vous déclarez et garantissez que les produits achetés sur le Site sont destinés exclusivement à votre usage professionnel ou domestique, et non à la revente ou à l'exportation. Vous déclarez et garantissez également que tous les achats sont destinés à une livraison finale aux États-Unis et que vous n'exporterez, ne réexporterez ni ne transborderez aucun produit.
13. Confidentialité . Nous respectons votre vie privée et nous engageons à la protéger. Notre Politique de confidentialité , https://yourreformer.com/policies/privacy-policy, régit le traitement de toutes les données personnelles collectées auprès de vous dans le cadre de votre achat de produits ou de services via le Site.
14. Force majeure . Nous ne serons pas responsables envers vous, ni considérés comme ayant manqué à nos obligations ou enfreint les présentes Conditions d'achat, en cas de manquement ou de retard dans l'exécution de nos obligations en vertu des présentes Conditions d'achat, lorsque ce manquement ou ce retard est causé par ou résulte d'événements ou de circonstances indépendants de notre volonté, y compris, sans limitation, les cas de force majeure, les inondations, les incendies, les tremblements de terre, les explosions, les actions gouvernementales, la guerre, l'invasion ou les hostilités (qu'une déclaration de guerre soit faite ou non), les menaces ou actes terroristes, les émeutes ou autres troubles civils, l'état d'urgence national, les révolutions, les insurrections, les épidémies, les lock-out, les grèves ou autres conflits du travail (qu'ils concernent ou non notre personnel), ou les restrictions ou retards affectant les transporteurs ou l'impossibilité ou le retard d'obtenir des fournitures de matériaux adéquats ou appropriés, les pannes de télécommunications ou les coupures de courant.
15. Résiliation. Outre les recours prévus par les présentes Conditions d'achat, nous pouvons résilier votre commande avec effet immédiat par notification écrite si vous : (i) ne payez pas une somme due à son échéance ; (ii) n'avez pas respecté, en tout ou en partie, l'une quelconque des présentes Conditions d'achat ; ou (iii) devenez insolvable, déposez une requête en faillite ou engagez ou avez engagé une procédure de faillite, de mise sous séquestre, de restructuration ou de cession de biens au profit des créanciers, ou si le coût des matières premières ou des composants incorporés aux produits, ou les frais d'expédition, d'emballage ou autres frais de transport ou d'exploitation, augmentent sensiblement avant l'expédition.
16. Droit applicable et juridiction compétente . Toutes les questions découlant des présentes Conditions d'achat ou s'y rapportant sont régies et interprétées conformément au droit interne de l'État de l'Ohio, sans égard aux règles de conflit de lois (qu'elles soient de l'État de l'Ohio ou de toute autre juridiction) qui entraîneraient l'application d'une autre loi. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises du 11 avril 1980 est expressément exclue.
17. Règlement des différends et arbitrage exécutoire .

(a) VOUS ET NOUS RENONÇONS À TOUT DROIT DE PORTER LITIGE DEVANT UN TRIBUNAL OU UN JURY, OU DE PARTICIPER À UN RECOURS COLLECTIF OU À UNE ACTION REPRÉSENTATIVE CONCERNANT UNE RÉCLAMATION. D'AUTRES DROITS DONT VOUS AURIEZ BÉNÉFICIAIRE EN VOIE DEVANT UN TRIBUNAL POURRAIENT ÉGALEMENT ÊTRE INAPPLICABLES OU LIMITÉS DANS LE CADRE D'UN ARBITRAGE.

TOUTE RÉCLAMATION, TOUT LITIGE OU TOUTE CONTROVERSE (QU'IL S'AGIT D'UN CONTRAT, D'UN DÉLIT OU AUTRE, QU'IL SOIT PRÉEXISTANT, ACTUEL OU FUTUR, ET Y COMPRIS LES RÉCLAMATIONS LÉGALES, DE PROTECTION DES CONSOMMATEURS, DE LA COMMON LAURÉATE, DES DÉLITS INTENTIONNELS, DES INJONCTIONS ET DES RÉCLAMATIONS ÉQUITABLES) ENTRE VOUS ET NOUS DÉCOULANT DE OU LIÉ DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT À VOTRE ACHAT DE PRODUITS OU DE SERVICES PAR L'INTERMÉDIAIRE DU SITE, SERA RÉSOLU EXCLUSIVEMENT ET DÉFINITIVEMENT PAR UN ARBITRAGE OBLIGATOIRE.

(b) L’arbitrage sera administré par l’American Arbitration Association (« AAA ») conformément au Règlement d’arbitrage des consommateurs (le « Règlement de l’AAA ») alors en vigueur, sauf modification apportée par le présent article 12. (Le Règlement de l’AAA est disponible sur www.adr.org/arb_med ou en appelant l’AAA au 1-800-778-7879.) La Federal Arbitration Act régira l’interprétation et l’application du présent article.

L'arbitre aura compétence exclusive pour trancher tout litige relatif à l'arbitrabilité et/ou à l'applicabilité de la présente clause d'arbitrage, y compris toute contestation fondée sur le caractère abusif de cette clause ou sur toute autre contestation visant à déterminer la nullité, la nullité potentielle ou l'invalidité de la clause d'arbitrage ou de la convention. L'arbitre sera habilité à accorder toute réparation qui serait disponible devant un tribunal, en droit ou en équité. Toute sentence arbitrale sera définitive et exécutoire pour chacune des parties et pourra être homologuée par tout tribunal compétent.

Si vous obtenez gain de cause sur une réclamation donnant droit à la partie gagnante à des honoraires d'avocat, l'arbitre peut vous accorder des honoraires raisonnables conformément aux normes de transfert des frais prévues par la loi.

(c) Vous acceptez un arbitrage individuel. En cas de litige, ni vous ni nous ne serons autorisés à joindre ou à consolider des réclamations d'autres clients, que ce soit devant un tribunal ou en arbitrage, ni à participer à une action collective en tant que représentant, membre ou procureur général privé . Le tribunal arbitral ne peut pas regrouper les réclamations de plusieurs personnes ni présider une procédure collective ou de représentation. Le tribunal arbitral n'est pas compétent pour statuer sur la validité de cette renonciation à l'arbitrage collectif ; toute contestation de cette renonciation doit être portée devant un tribunal compétent.

Si une disposition quelconque de la présente convention d'arbitrage est jugée inapplicable, cette disposition sera supprimée et les autres dispositions de la convention d'arbitrage resteront en vigueur.

18. Cession . Vous ne pouvez céder aucun de vos droits ni déléguer aucune de vos obligations au titre des présentes Conditions d'achat sans notre accord écrit préalable. Toute cession ou délégation prétendue en violation du présent article 18 est nulle et non avenue. Aucune cession ni délégation ne vous libère de vos obligations au titre des présentes Conditions d'achat. Nous pouvons céder les présentes Conditions d'achat, en tout ou en partie, à notre entière discrétion.
19. Absence de renonciation . Le fait pour nous de ne pas faire valoir un droit ou une disposition des présentes Conditions d'achat ne saurait constituer une renonciation à l'exercice ultérieur de ce droit ou de cette disposition. Toute renonciation à un droit ou à une disposition ne sera valable que si elle est faite par écrit et signée par un représentant dûment habilité.
20. Aucun tiers bénéficiaire . Les présentes conditions d'achat ne confèrent et ne sont pas destinées à conférer des droits ou des recours à toute personne autre que vous.
21. Avis .

(a) À votre attention . Nous pouvons vous adresser toute notification en vertu des présentes Conditions d'achat (i) en vous envoyant un message à l'adresse électronique que vous nous avez fournie ou (ii) en la publiant sur le Site. Les notifications envoyées par courriel prendront effet dès leur envoi et celles publiées sur le Site prendront effet dès leur publication. Il vous incombe de maintenir votre adresse électronique à jour.

(b) À notre attention . Pour nous adresser une notification en vertu des présentes Conditions d'achat, vous devez nous contacter par remise en main propre, service de messagerie express ou courrier recommandé avec accusé de réception à l'adresse suivante : 2400 E Cerritos Avenue, Anaheim, CA. Nous pouvons modifier cette adresse en publiant un avis sur le Site. Les notifications remises en main propre prennent effet immédiatement. Les notifications transmises par télécopie ou service de messagerie express prennent effet un jour ouvrable après leur envoi. Les notifications envoyées par courrier recommandé avec accusé de réception prennent effet trois jours ouvrables après leur envoi.

22. Divisibilité . Si une disposition quelconque des présentes Conditions d'achat est invalide, illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera réputée dissociée des présentes Conditions d'achat et n'affectera pas la validité ou l'applicabilité des autres dispositions des présentes Conditions d'achat.
23. Intégralité de l'accord . La confirmation de commande que nous vous envoyons par courriel, les présentes Conditions d'achat et nos Conditions d'utilisation du site Web constituent l'accord final et complet conclu entre vous et nous concernant les sujets traités dans les présentes Conditions d'achat. Nonobstant toute disposition contraire, les parties conviennent expressément qu'aucune condition générale d'utilisation (par exemple, « browse-wrap », « click-wrap » ou autre) figurant dans d'autres documents ou supports fournis ou mis à disposition par vos soins ne saurait faire partie intégrante des présentes Conditions d'achat ni les modifier, et ne nous sera opposable.